1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Мовсесян Давид Александрович, ИНН 482105379230.
1.2. Пользователь (Заказчик) — физическое или юридическое лицо (продавец Wildberries), осуществившее акцепт настоящей Оферты.
1.3. Услуги — услуги, оказываемые Исполнителем продавцу Wildberries дистанционно с использованием программного обеспечения Исполнителя, включая: (а) автоматизированный расчёт финансовой отчётности на основе файлов, самостоятельно загруженных Пользователем, через Telegram- и/или MAX-бота Исполнителя; (б) функциональность браузерного расширения Исполнителя, устанавливаемого Пользователем самостоятельно, включая аналитику, отчёты, юнит-экономику, а также инструменты работы с рекламным кабинетом Wildberries (просмотр статистики и кластеров, изменение ставок, включение и исключение кластеров показа, проверку позиций товара в поиске), а также раздел «Мониторинг», также называемый «Радар» (показатель скидки Wildberries (СПП) по товарам Пользователя и его сравнение со средними значениями по данным пользователей расширения).
1.4. Настоящая Оферта регулируется нормами главы 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг».
1.5. Акцептом Оферты является одно из следующих действий Пользователя, в зависимости от того, какое из них наступит раньше: (а) начало фактического использования Услуг, включая установку и/или первый запуск браузерного расширения Исполнителя либо первое обращение к Telegram- и/или MAX-боту Исполнителя; (б) оплата Услуг (подписки) любым способом, предложенным Исполнителем, включая оплату через Систему быстрых платежей (СБП) непосредственно в боте Исполнителя.
1.6. Договор считается заключённым с момента совершения Пользователем акцепта в соответствии с п. 1.5 настоящей Оферты. В части платной подписки договор считается заключённым с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности бота и браузерного расширения — автоматизированному расчёту финансового отчёта на основе файлов, самостоятельно выгруженных Пользователем из личного кабинета Wildberries (еженедельный финансовый отчёт, отчёт по платному хранению, история затрат по рекламе, а также опционально — файл со ставками для автоматического сопоставления рекламных кампаний с товарами), а также к инструментам аналитики и работы с рекламным кабинетом Wildberries, реализованным в виде браузерного расширения.
2.2. Определённое количество расчётов отчётов (финансовых отчётов, отчётов FBS и расчётов юнит-экономики) предоставляется Пользователю бесплатно однократно, без ежемесячного возобновления; их число указывается непосредственно в боте. Доступ к инструментам работы с рекламным кабинетом Wildberries и к разделу «Мониторинг» может предоставляться бесплатно на пробный период, срок которого указывается в браузерном расширении и/или в боте и отсчитывается с первого использования соответствующей функции. Дальнейшее использование Услуг возможно по платной подписке.
2.3. Стоимость и срок действия подписки указываются непосредственно в боте на момент оформления и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Платная подписка является единой: на срок её действия она снимает ограничения по количеству расчётов отчётов, а также по сроку использования инструментов работы с рекламным кабинетом Wildberries и раздела «Мониторинг».
2.4. Функциональность бота может изменяться и дополняться Исполнителем без предварительного уведомления Пользователя.
3.1. Услуга по конкретному расчёту отчёта считается оказанной с момента отправки Пользователю итогового файла ботом.
3.2. Подписка активируется автоматически после поступления оплаты и действует в течение срока, заявленного в боте на момент оформления.
3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие технической возможности для получения Услуг (доступ к интернету, установленное приложение Telegram и/или MAX и т.д.).
3.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь:
4.1. Стоимость подписки указывается непосредственно в боте на момент оформления и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.
4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты через Систему быстрых платежей (СБП).
4.3. Оплата любым способом, предложенным ботом, подтверждает акцепт настоящей Оферты.
5.1. До момента совершения оплаты Пользователь вправе отказаться от заключения договора.
5.2. С момента поступления оплаты и активации подписки Услуги считаются доступными Пользователю в полном объёме, имеют нематериальный характер, и денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.1. Исполнитель не гарантирует Пользователю:
6.2. Расчёт отчёта производится исключительно на основе данных, самостоятельно загруженных Пользователем из личного кабинета Wildberries. Исполнитель не проверяет и не гарантирует достоверность, полноту и корректность исходных файлов — вся ответственность за корректность исходных данных лежит на Пользователе.
6.3. Себестоимость товаров и часть данных о рекламных кампаниях Пользователь вносит либо подтверждает самостоятельно в готовом файле отчёта; Исполнитель не несёт ответственности за корректность значений, внесённых Пользователем.
6.4. Результаты расчёта носят исключительно информационный характер и не являются бухгалтерской, налоговой, юридической или инвестиционной консультацией. Пользователь самостоятельно принимает решения на основе полученных данных и несёт полную ответственность за их последствия.
6.5. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду или иные последствия, возникшие в результате использования либо неиспользования отчёта, полученного в рамках Услуг.
6.6. Исполнитель не несёт ответственности за изменения в работе Wildberries, Telegram, MAX или платёжных систем, включая изменение форматов выгрузки, алгоритмов, функционала, интерфейса, ограничение или прекращение работы указанных сервисов, а также за утрату актуальности расчёта в связи с такими изменениями. Пользователь принимает во внимание, что деятельность указанных сервисов осуществляется независимо от Исполнителя и может изменяться без предварительного уведомления.
6.7. Действия в рекламном кабинете Wildberries (изменение ставок по кластерам, в том числе групповое применение одной ставки к нескольким кластерам одновременно, включение и исключение кластеров из показа, любые иные изменения настроек рекламных кампаний) выполняются браузерным расширением Исполнителя исключительно по прямой команде Пользователя (нажатие соответствующей кнопки в интерфейсе расширения) и никогда не инициируются Исполнителем самостоятельно или автоматически без непосредственного действия Пользователя.
6.8. Пользователь самостоятельно принимает решение о совершении каждого такого действия и несёт полную ответственность за его финансовые и иные последствия, включая расходование рекламного бюджета, изменение показов, кликов, позиций и иных показателей рекламных кампаний. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования Пользователем указанной функциональности.
6.9. Исполнитель не гарантирует корректность, полноту, своевременность или успешность выполнения Wildberries действий, инициированных Пользователем через браузерное расширение — их результат зависит от работы серверов, программных интерфейсов и внутренней логики Wildberries, находящихся вне контроля Исполнителя.
6.10. Браузерное расширение может использовать внутренние (недокументированные, служебные) интерфейсы Wildberries, доступные в рамках собственной авторизованной сессии Пользователя в его личном кабинете. Исполнитель не гарантирует стабильность, доступность или неизменность таких интерфейсов и не несёт ответственности за их изменение, отключение или блокировку со стороны Wildberries, а также за любые ограничения, санкции или блокировки, применённые Wildberries к аккаунту Пользователя в связи с использованием расширения.
6.11. Данные, отображаемые в интерфейсе расширения (в том числе частотность запросов, позиции товара в поиске, статистика показов и затрат), получены автоматически из открытых либо служебных источников Wildberries и могут быть неполными, устаревшими или содержать неточности по причинам, не зависящим от Исполнителя. Пользователь самостоятельно оценивает достоверность таких данных перед принятием решений на их основе.
6.12. Положения пп. 6.1–6.6 настоящего раздела применяются к функциональности браузерного расширения в той же мере, что и к расчёту финансовой отчётности, с учётом особенностей, установленных пп. 6.7–6.11 и 6.13.
6.13. Средние значения СПП и ценовые градации в разделе «Мониторинг» рассчитываются автоматически по обезличенным данным, переданным пользователями расширения за текущие сутки. Они зависят от количества и состава таких данных, могут быть неполными, приблизительными или отсутствовать по отдельным предметам, носят исключительно информационный характер и не являются гарантией, прогнозом или рекомендацией по установлению цен.
7.1. Программное обеспечение бота и браузерного расширения, включая их исходный код, алгоритмы, методологию расчёта и логику работы, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
7.2. Итоговый файл отчёта, сформированный на основе данных Пользователя, передаётся Пользователю для собственного использования. Пользователю запрещается использовать программное обеспечение и методологию расчёта Исполнителя в коммерческих целях, включая перепродажу доступа третьим лицам, без письменного согласия Исполнителя.
8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке ограничить или прекратить доступ Пользователя к Услугам в случае:
8.2. В случае прекращения доступа по указанным основаниям возврат денежных средств за оставшийся срок подписки не производится.
9.1. Осуществляя акцепт Оферты, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
9.2. Исполнитель вправе передавать персональные данные Пользователя платёжным партнёрам, включая АО «ТБанк» (ОГРН 1027739642281), исключительно в целях исполнения договора.
9.3. Для работы раздела «Мониторинг» браузерное расширение передаёт Исполнителю обезличенные сведения о товарах Пользователя: артикул Wildberries, наименование предмета (категории) товара, цену товара со скидкой продавца, размер скидки Wildberries (СПП) и дату получения сведений. Передача выполняется автоматически при работе Пользователя в личном кабинете Wildberries и в разделе «Мониторинг» расширения; повторно передаются только новые и изменившиеся значения, полный сбор выполняется не чаще одного раза в 2 часа по каждому кабинету.
9.4. Указанные сведения хранятся отдельно от данных учётной записи Пользователя, не содержат его имени, контактов, идентификаторов кабинета Wildberries и аккаунта в мессенджере, токенов авторизации и IP-адреса и не связываются Исполнителем с Пользователем. Срок хранения — не более 3 суток.
9.5. Сведения используются для расчёта сводных значений (средний СПП по предметам и ценовым градациям), которые показываются пользователям расширения только в обобщённом виде, без раскрытия информации о конкретных товарах и продавцах.
9.6. Осуществляя акцепт Оферты, Пользователь даёт согласие на сбор, хранение и использование таких обезличенных сведений в указанных целях. Пользователь вправе прекратить их передачу, отключив переключатель «Мониторинг» в настройках расширения либо удалив браузерное расширение.
9.7. Пользователям с действующей платной подпиской Исполнитель дополнительно хранит историю значений СПП по артикулам Wildberries Пользователя за последние 14 дней, связанную с его учётной записью, для показа этой истории Пользователю в разделе «Мониторинг» с любого устройства. Эти данные хранятся отдельно от сведений, указанных в п. 9.3, не используются для расчёта сводных значений, не раскрываются другим пользователям и третьим лицам и удаляются по истечении 14 дней, а также через 7 дней после окончания срока платной подписки (чтобы Пользователь мог продлить её и сохранить историю). Осуществляя акцепт Оферты, Пользователь с платной подпиской даёт согласие на хранение такой истории в указанных целях.
10.1. Все споры и разногласия разрешаются в претензионном порядке.
10.2. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней с момента её получения.
10.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
11.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
11.3. Пользователь подтверждает, что до момента акцепта ознакомился с условиями Оферты, понимает их и принимает в полном объёме.